Innovación de servicios
Revolucionando la prestación de servicios: eleve sus operaciones con soluciones de CRM mejoradas por IA, comunicaciones automatizadas, informes avanzados y portales de clientes seguros, todos diseñados para optimizar e innovar sus ofertas de servicios.
Gestión de relaciones con los clientes mejorada por IA
Aproveche un sistema digital de registro de relaciones con los clientes (ECRR) alojado en la nube y acreditado por CRM que incluye funcionalidades empresariales integradas y procedimientos de admisión simplificados. Esta plataforma fácil de usar respalda el flujo de trabajo completo de su personal y simplifica la contratación de los clientes, ya que se adapta a cualquier empresa.
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Consultas por vídeo impulsadas por IA
Mejore sus servicios de soporte con nuestro software de asistencia remota basado en AR, protegido por un cifrado sólido para consultas por vídeo seguras y en tiempo real directamente desde su plataforma de servicios. Esta solución incluye funciones como la transmisión de vídeo en directo, las anotaciones en realidad aumentada, el chat seguro de texto y VoIP, la captura de imágenes y la grabación de sesiones, además de invitaciones a varios participantes para resolver problemas de forma colaborativa. Diseñada para superar los límites tradicionales de la industria, garantiza una experiencia de servicio impecable, eficiente y superior al minimizar los tiempos de inactividad y eliminar la necesidad de presencia física.
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Programación de citas optimizada por IA
Personalice los protocolos de programación y supervise la productividad para refinar las operaciones de la oficina principal y la productividad empresarial en general, diseñada para cualquier modelo empresarial.
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Soluciones de firma digital
Minimice las demoras y mejore el proceso de firma con firmas electrónicas, proporcionando a los clientes una visión general clara de sus acuerdos de servicio y permitiendo al personal de servicio gestionar de manera eficiente los pedidos, las modificaciones, las cancelaciones y los reembolsos, de forma adecuada para cualquier marco empresarial
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Pedidos electrónicos gestionados por IA
Aproveche la IA para supervisar el progreso de los clientes de forma dinámica, ofreciendo una perspectiva de datos unificada que incluye diagramas de flujo completos que muestran los signos vitales de los pacientes y los resultados de los pedidos en una interfaz única, adecuada para cualquier sector.
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IA para la calidad y el cumplimiento
Simplifique la obtención de resultados superiores y una eficiencia operativa como parte de sus prácticas estándar. La IA simplifica las complejidades de la gestión de las iniciativas de calidad y los modelos de atención basados en el valor, aplicables a todos los tipos de empresas.
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Capacite a su equipo para que se dedique a ofrecer un servicio excepcional a través de un sistema renovado que mejora la satisfacción de los clientes en todo tipo de empresas.
Logre una comprensión integral del cliente, perfeccione la precisión del servicio, aumente la seguridad del cliente y reduzca tanto los gastos operativos como las cargas administrativas, aplicables a cualquier empresa.
Alivie la fatiga del personal, reduzca el papeleo y facilite el recorrido del cliente desde el contacto inicial hasta el seguimiento posterior, adecuado para empresas de todo el mundo.
Aproveche los servicios de vídeo de primer nivel para cumplir y superar las expectativas de los clientes en cuanto a la prestación de servicios, adaptables a cualquier modelo empresarial.
Adopte un enfoque sin papel para optimizar los sistemas de pedidos, la administración de piezas y la programación para obtener resultados más eficientes, aplicables en todos los sectores.
Gestione de manera eficiente los informes reglamentarios y aborde las complejidades de los costos de servicio, garantizando el cumplimiento y la eficiencia para cualquier tipo de negocio.
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